Биткулова Лилия Ильдаровна — Генеральный директор аккредитованной организации по классификации объектов туристской индустрии — гостиниц и иных средств размещения (аттестат аккредитации Министерства экономического развития: № АА-034 от 25.12.2019г., действующий на территории Российской Федерации.)
аттестаты аккредитации: № 04 от 16 января 2012(Ростовская обл.), №2 от 18января 2012г. (Казань), № 8 от 10августа 2012г.(Москва), № 2 от 13марта 2013г.(Калининградская обл.), № 1 от 13 марта 2013г.(Ленинградская обл.), № 2 от 29августа 2014г. (Санкт-Петербург), №16 от 20.04.2017г. (Санкт-Петербург) на территории Российской Федерации.
- эксперт государственной системы классификации объектов туриндустрии по классификации гостиниц и иных средств размещения;
- с 2005года по настоящее время является ведущим экспертом по классификации гостиниц на «звезды» , активно участвует в развитии и популяризации Российской системы классификации, в проведении классификации средств размещения в различных регионах России.
- член Технического комитета ТК-199 (Москва), один из разработчиков национального стандарта ГОСТ Р «Услуги малых средств размещения»
- член рабочей группы по совершенствованию законодательства в сфере
- гостиничных услуг в Российской Федерации при Министерстве культуры РФ;
- член Межведомственного Совета по подготовке кадров в сфере туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг при Федеральном Агентстве по туризму;
- член межведомственного координационного Совета по туризму при Правительстве Ленинградской области,
- член Общественного Совета при Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга,
- член общественного Совета по поддержке малого и среднего бизнеса Центрального района Санкт-Петербурга;
- действительный член Национальной академии Туризма, член Российского Союза Туриндустрии ,
-
Участник и эксперт совместного проекта России, Дании и Финляндии (2006)«Внедрение европейской системы качества в малых предприятиях индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга» – прошла теоретический курс обучения , стажировку на предприятиях индустрии гостеприимства Дании и успешно защитила дипломную работу;
- эксперт международного российско-финского проекта «Дорога к дому», разработчик стандарта для сельских гостевых домов Ленинградской области , один из авторов практического пособия «Организация сельского туризма»;
- участник и эксперт международного финско-российского проекта «ВАЛО: вклад в развитие современной системы квалификаций»(сектор «Гостиничный сервис»)2011-2014;
- проводит семинары, участвует в научно-практических конференциях и форумах, преподает и тесно сотрудничает с профильными учебными заведениями: ИНЖЕКОН (Санкт-Петербург), Петровский колледж (Санкт-Петербург), РГУТиС (Москва). НПО «Прогресс»
- участник Российско-австрийского культурно-туристского форума (Вена, Австрия, октябрь 2014г.) — в составе делегации представляла экспертное сообщество России и по поручению Минкультуры РФ презентовала Российскую систему классификации объектов туриндустрии на форуме в австрийской торгово-промышленной палате.
- Эксперт Федерального проекта «Общенациональная система подготовки кадров для сферы туризма и гостеприимства», реализуемого в рамках Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011- 2018 годы)»